Preču atgriešanas noteikumi

Principal Elektrik s.r.o. preču pārdošanai, izmantojot interneta veikalu, ko pārvalda pelek.eu ar nosaukumu Principal Elektrik s.r.o.

Klientu atbalsts

  1. Kontaktinformācija: e-pasts: shop@pelek.eu,, tālrunis: +420774242766
  2. Klientu atbalsta pieejamība. Mēs nodrošinām klientu atbalstu saviem klientiem, izmantojot iepriekš minēto tālruņa numuru un e-pastu darba dienās no 9.00 līdz 17.00.
  3. Jūsu pieprasījuma vai sūdzības izskatīšanas laiks. Jūsu pieprasījumi tiks izskatīti ne vēlāk kā 2 darba dienu laikā (48 stundas, šis laiks var tikt pagarināts par brīvdienām un valsts svētkiem, kas ir ierasti Čehijas Republikā).

Tiesības atteikties no pirkuma līguma

  1. Patērētājam ir tiesības atteikties no pirkuma līguma bez iemesla 14 dienu laikā no dienas, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, saņēma preci (vai pēdējo izstrādājumu, daļēju sūtījumu vai pēdējo gabalu, ja pirkuma līgums attiecas uz vairākiem preču gabaliem no viena pasūtījuma, vai preces piegādi vairākos daļējos sūtījumos vai gabalos).
  2. Kur varat izmantot savas tiesības? Ja nolemjat atteikties no pirkuma līguma, informējiet mūs par to, izmantojot lietotāja kontu. Alternatīvi, sazinieties ar mums pa e-pasta adresi shop@pelek.eu vai pa tālruņa numuru +420774242766. Atteikšanās no pirkuma līguma var tikt veikta ar jebkuru skaidru paziņojumu (piemēram, e-pastu). Šim nolūkam varat izmantot pievienoto paraugu atteikšanās no pirkuma līguma veidlapu, kas nav obligāta.
  3. Adrese atgrieztās preces nosūtīšanai. Atgriešanas etiķete parasti ir pieejama lietotāja kontā pelek.eu. Ja mēs neesam nodrošinājuši atgriešanas etiķeti, lūdzu, izmantojiet šo adresi preces nosūtīšanai: Principal Elektrik s.r.o., Kirilovova 181, 739 21 Paskov, . Alternatīvi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pasta adresi shop@pelek.eu vai pa tālruņa numuru +420774242766, lai garantētu jūsu tiesības uz preču atgriešanu un vienotos par individuālu procedūru.
  4. Savlaicīga atteikšanās no līguma. Lai ievērotu atteikšanās no pirkuma līguma termiņu, pietiek, ja paziņojums par atteikšanās tiesību izmantošanu tiek nosūtīts pirms atteikšanās no pirkuma līguma termiņa beigām.
  5. Vairāk informācijas par preču atgriešanas nosacījumiem varat uzzināt mūsu Tirdzniecības noteikumos.

Atteikšanās no pirkuma līguma sekas

  1. Kas notiek, ja atteiksieties no pirkuma līguma? Ja jūs atteiksieties no pirkuma līguma, mēs bez liekas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam saņēmuši paziņojumu par jūsu atteikšanos no pirkuma līguma, atgriezīsim visas maksājumu summas, kuras esam no jums saņēmuši, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, jo esat izvēlējušies citu piegādes veidu nekā mūsu piedāvātais visizdevīgākais standarta piegāde).
  2. Naudas atgriešana. Šai atgriešanai mēs izmantosim to pašu maksājuma līdzekli, kuru jūs izmantojāt oriģinālajai transakcijai, ja vien mēs neesam vienojušies citādi; nekādā gadījumā jums netiks piemērotas nekādas maksas saistībā ar šo atgriešanu. Mēs varam atteikties no atmaksas, ja nesaņemam preci atpakaļ vai līdz jūs neiesniedzat pierādījumu, ka esat preci atgriezuši, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
  3. Preču atgriešanas pienākums. Preces jums jāatgriež vai jānodod bez liekas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad paziņojat mums par atteikšanos no pirkuma līguma. Termiņš tiek ievērots, ja preces nosūtāt pirms šī termiņa beigām.
  4. Preču atgriešanas izmaksas. Tiešie izdevumi par preču atgriešanu ir klienta pienākums. Ja atgrieztās preces vērtība pārsniedz 990 CZK bez pasta izdevumiem (t.i., no 990,01 CZK), mēs sedzam tiešos atgriešanas izdevumus. Tiešie izdevumi par preču atgriešanu, kurus, ņemot vērā to raksturu, nav iespējams atgriezt parastā pasta ceļā, ir jūsu pienākums.
  5. Preču vērtības samazināšanās. Ja jūs atteiksieties no pirkuma līguma, jūs esat atbildīgs par atgrieztās preces vai atpakaļ nosūtītās preces vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar precēm citādi, nekā nepieciešams, lai iepazītos ar preces dabu un īpašībām. Ja mums tiks atgrieztas bojātas vai nepilnīgas preces, mēs iekļausim mūsu prasību par zaudējumu atlīdzību pret pirkuma cenu, kuru jūs pieprasāt atgriezt. Mēs vienmēr novērtēsim konkrēto gadījumu, lai noteiktu bojājuma pakāpi, preces novērtējumu un noteiktu atbilstošu samazināto vērtību. Par šiem soļiem mēs jūs informēsim uz norādīto e-pasta adresi.
  6. Neiespējamība atteikties no pirkuma līguma. Šos gadījumus detalizēti apraksta 3.6. punkts VOP.

Paraugu veidlapa atteikšanās no pirkuma līguma

Pārdevēja identifikācija: Principal Elektrik s.r.o., adrese: Osadní 869/32, 17000 Praha, Čehija, reģistrācijas numurs: 03402614

(Ja vēlaties atteikties no pirkuma līguma, varat aizpildīt šo veidlapu un nosūtīt to mums atpakaļ).

— Adrese preču atgriešanai: Principal Elektrik s.r.o., Kirilovova 181, 739 21 Paskov, , shop@pelek.eu, +420774242766

— Paziņoju/Paziņojam, ka šādā veidā atteicos/atteicamies no pirkuma līguma, kas attiecas uz šo preci/šiem pakalpojumiem:

— Pasūtījuma datums/preces saņemšanas datums:

— Patērētāja/vairāku patērētāju vārds: 

— Patērētāja/vairāku patērētāju adrese:

— Patērētāja/vairāku patērētāju paraksts (tikai ja šī veidlapa tiek nosūtīta papīra formā):

— Datums